door admin | mei 4, 2026
Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een mail naar info@lumeamsterdam.com met je bestelnummer en reden. Na akkoord stuur je het artikel in originele staat terug — ongedragen, ongewassen, met tags. De retourkosten zijn voor jouw rekening.
door admin | mei 4, 2026
Na ontvangst en controle van het retourartikel storten we het aankoopbedrag terug binnen 10 werkdagen via je originele betaalmethode.
door admin | mei 4, 2026
Ruilen is mogelijk zolang de gewenste maat nog op voorraad is. Neem contact op via mail en we kijken samen wat we kunnen regelen.
door admin | mei 4, 2026
Artikelen die gedragen, gewassen of beschadigd zijn worden niet geaccepteerd. Ook sale-artikelen en items zonder originele tags vallen buiten het retourbeleid. Bij twijfel neem je vooraf contact op.
door admin | mei 4, 2026
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel foutief of beschadigd is geleverd. In dat geval lossen we het samen op.
